Bien que les médias sociaux soient un outil fantastique pour créer un public et accroître la notoriété de votre marque ou de votre entreprise, ils peuvent également être une méthode fantastique pour vendre vos produits ou services directement à vos clients.
La manière dont vous vendez sur les réseaux sociaux peut dépendre de la plate-forme que vous utilisez et de vos objectifs. Avant de réfléchir à la manière dont vous allez vendre sur les réseaux sociaux, il est important de réfléchir à l'endroit où se trouve votre client cible et sur les plates-formes sur lesquelles il se trouve.
Les principales agences de marketing sur les réseaux sociaux suggèrent que vous devez d'abord décider de vos plates-formes, puis définir des objectifs spécifiques pour chacune, car les indicateurs et les marques de succès différeront légèrement en fonction du canal que vous avez choisi.
Pour vous aider à démarrer, examinons quelques-unes des plateformes de médias sociaux les plus populaires et comment vous pouvez commencer à vendre sur chacune d'elles.
Vendre sur Facebook :
Facebook a la plus grande audience de tous les réseaux de médias sociaux disponibles aujourd'hui. Avec près de 2,45 milliards d'utilisateurs actifs par mois, les opportunités pour les entreprises, les marques et les particuliers de vendre via la plateforme n'ont jamais été aussi bonnes.
Voici quelques-unes des différentes façons dont vous pouvez vendre sur Facebook:
Le marche de Facebook :
En réponse à de plus en plus d'entreprises et de marques qui se tournent vers la vente en ligne, Facebook a lancé Facebook Shops, une expérience d'achat mobile d'abord où les entreprises peuvent facilement créer une boutique en ligne sur Facebook et Instagram gratuitement.
Grâce aux boutiques Facebook, vous pouvez choisir les éléments que vous souhaitez présenter et vous connecter avec vos clients via WhatsApp, Messenger ou la messagerie directe Instagram. Ces fonctionnalités vous offrent une grande flexibilité lorsque vous interagissez et interagissez avec vos clients.
- Pour activer les boutiques Facebook, vous devez:
- Créez un compte avec le responsable du commerce de Facebook
- Créer une collection
- Personnalisez votre vitrine
- Publiez votre boutique
Publicité sur Facebook:
Si vous avez déjà fait de la publicité pour votre entreprise en ligne, vous avez probablement déjà rencontré de la publicité sur Facebook. Grâce à la plate-forme publicitaire de Facebook, vous pouvez cibler le type exact de client que vous souhaitez.
Facebook vous permet de créer:
Audiences de base en fonction de l'âge, des centres d'intérêt, de la géographie et bien plus encore de l'utilisateur
Audiences personnalisées qui vous permettent de cibler votre publicité sur ceux qui ont déjà interagi avec votre entreprise, en ligne ou hors ligne
Des audiences similaires pour que vous puissiez toucher de nouvelles personnes dont les intérêts sont similaires ou se chevauchent avec vos meilleurs clients.
Pour plus d'informations sur les différents types d'audiences Facebook et les étapes préalables à la mise en route de la publicité Facebook, vous pouvez consulter les pages d'assistance Facebook Business et ce guide de Hootsuite.