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Cinq tendances marketing sur les réseaux sociaux pour 2023
Nouvelle année, nouvelles tendances digitales au Maroc ! . 2021 suivra son cours - et beaucoup de choses se sont déjà produites dans le monde des médias sociaux. Il est temps pour nous de jeter un coup d'œil aux derniers développements en matière de marketing des réseaux sociaux. A cet effet, cette année, nous ne pouvons éviter la pandémie mondiale, qui affecte à la fois la vie quotidienne et l'utilisation des réseaux sociaux de nombreuses personnes. En effet, les Marocains sont plus actifs que jamais sur les réseaux sociaux. Ils passent quotidiennement 3 heures et 31 minutes en moyenne sur le web via leurs appareils mobiles et 2 h 25 sur les réseaux sociaux. Or, parmi les plateformes les plus utilisées, figurent : Facebook, YouTube et WhatsApp. Nous ne pourrons pas éviter ces cinq tendances marketing des médias sociaux en 2021.
PREMIÈRE TENDANCE : TOUT TOURNE AUTOUR DE LA COMMUNAUTÉ
INTERACTION, COMMUNICATION ET LIENEn raison des restrictions de contacts et de déplacements, les gens communiquent de plus en plus à distance. L'échange numérique en particulier s'est établi. De plus que la communication s'effectue via les fournisseurs de chat, les plateformes vidéo et les médias sociaux. Le lien avec les amis, la famille et les connaissances joue un rôle essentiel - mais aussi le contact avec les entreprises se déplace de plus en plus vers le web social.Alors que, les magasins sont fermés dans de nombreux endroits. Les personnes de contact direct ne sont pas disponibles. La communauté est de plus en plus à la recherche d'informations à jour, d'un retour rapide et d'une implication active dans l'action en ligne. Cela signifie que les réseaux sociaux jouent un rôle déterminant dans la communication et la fidélisation des clients. En ces temps extraordinaires, le community management plus précieux que jamais - et il est probable qu'il le restera après la crise. Deux points essentiels sont importants pour les entreprises et les marques :La bonne sélection du canal de médias sociaux : Un élément central pour atteindre réellement votre propre groupe cible via les médias sociaux. Instagram à titre d'exemple a dépassé Facebook en termes de chiffres d'utilisation officiels. En tant que plate-forme, TikTok joue également un rôle croissant dans ce sens. Les canaux établis Facebook et Instagram dominent l'ancienne génération.La relation interactive votre propre communauté : C'est un facteur essentiel de fidélisation de la clientèle. Les interactions avec la communauté favorisent l'authenticité et l'image positive d'une entreprise ou d'une marque - et cela va au-delà des frontières numériques. Les plates-formes offrent un large éventail d'options pour cela. Les autocollants de sondage, de quiz ou de question ouvrent des moyens créatifs d'interagir avec les utilisateurs dans les histoires Instagram. Les enquêtes « Ceci ou Ça » peuvent même être utilisées pour filtrer spécifiquement les préférences de consommation des clients. Le maintien optimal des relations dans les réseaux sociaux est crucial pour le parcours client et peut apporter une contribution significative à la réalisation d'objectifs de notoriété ou de ventes définies.
DEUXIÈME TENDANCE : LE COMMERCE SOCIAL
LA NOUVELLE EXPÉRIENCE D'ACHATEn matière de commerce social, un canal occupe une position particulièrement pionnière : Instagram. En 2018, la plateforme a déployé la première fonction shopping pour les profils d'entreprises - avec succès ! Avec une boutique intégrée, les entreprises vendent leurs produits directement sur Instagram sans avoir à diriger leurs clients vers une page externe. De l'inspiration aux publications avec les produits liés à l'achat, le réseau cartographie l'ensemble du parcours client. Un avantage, surtout à des moments comme la pandémie de corona en cours.Le commerce de détail est fermé, certaines transactions ne peuvent s'effectuer que par retrait. Pas étonnant que le commerce social soit à la hausse. En plus des circonstances externes, les plateformes de médias sociaux elles-mêmes accélèrent également ce développement, en améliorant continuellement leur fonctionnalité. C'est ainsi que Facebook a commencé sa fonction boutique l'année dernière, TikTok travaille également sur de nouveaux concepts. Le plus gros parmi les grands joueurs reste cependant Instagram :
- Vos propres magasins peuvent y être intégrés directement dans le profil.
- Le nouveau design du menu place le bouton d'achat en position centrale.
- Il existe différentes manières d'intégrer le marquage des produits : dans le fil d'actualité, dans les stories et sur IGTV. La fonction d'achat dans Reels et les achats en direct sont en cours de test et devraient suivre.
Avec toutes ces variations, une chose est particulièrement évidente : la création d'une toute nouvelle expérience d'achat. Le shopping peut être combiné avec la narration dans les médias sociaux - des histoires qui attirent l'attention, suscitent des émotions et conduisent à des achats actifs. Parce que les clients peuvent acheter un produit immédiatement là où ils en font l'expérience
TROISIÈME TENDANCE : UN MARKETING D'INFLUENCE FORT
DE PRÉCIEUX PARTENAIRES PUBLICITAIRESLes entreprises et les marques peuvent non seulement faire de la publicité et vendre leurs produits via des boutiques sociales. Les influenceurs se sont imposés comme de précieux partenaires publicitaires sur les réseaux sociaux. En tant qu'individus, ils ont la possibilité de cibler leur communauté et de présenter des produits ou services via des plateformes, notamment Instagram. Et ils bénéficient d'un facteur de confiance élevé de la part de leurs abonnés.En effet, environ 29% des Marocains ont déjà acheté un produit sur recommandation d'un influenceur. Le marketing influence restera un élément important pour la construction et le maintien de l'image de marque et de la croissance des médias sociaux en 2021. La variété des influenceurs est grande et ne cesse de croître. Qu'ils soient nano, micro, macro ou méga influenceurs : différentes gammes, orientations et axes thématiques permettent aux entreprises et aux marques d'atteindre avec précision leur groupe cible. Le bon choix est la clé de voûte d'une collaboration. Il est particulièrement avantageux si une collaboration temporaire se traduit par un partenariat à long terme - mot-clé : relations influenceurs. Les deux parties en profitent sur le long terme et les influenceurs peuvent devenir d'authentiques ambassadeurs de la marque.
QUATRIÈME TENDANCE : LA VIDÉO EST indispensable
CRÉATIF, INTERACTIF ET COURTLes images en mouvement ont conquis le marketing des réseaux sociaux. Les réseaux sociaux eux-mêmes promeuvent le contenu vidéo et les attentes des consommateurs ont changé. Les formats vidéo suivants se sont imposés sur des plateformes bien connues :
- Sur Facebook, ce sont les publications vidéo, les stories et les sessions en direct qui peuvent apparaître sur Facebook Watch.
- Sur Instagram, les vidéos peuvent être publiées sous forme de publication de flux, d'IGTV, de bobine, de vidéo en direct ou dans les histoires.
- TikTok peut même être compris comme une pure plateforme vidéo.
Chacun de ces formats se caractérise par un style unique. Ils diffèrent par leur conception, leur longueur et leur présentation. Les courtes vidéos en particulier ont prévalu sur les réseaux sociaux. Souvent, ils ne durent pas plus de quelques secondes ou minutes. Néanmoins, les utilisateurs attendent beaucoup du contenu vidéo : ils veulent de la créativité, de l'innovation et de l'interactivité. Le divertissement passe avant tout. Des éléments interactifs et mobiles tels que des GIF ou des filtres, par exemple, peuvent créer un crochet original. Ceux-ci peuvent être créés pour correspondre à l'entreprise ou à la marque et transmettre de manière ludique l'image de la marque sur les réseaux sociaux.Le remixage est également une option populaire. Là, la musique est liée à leur propre contenu vidéo ou les utilisateurs se réfèrent directement à d'autres vidéos en les imitant, en parodiant, en les commentant ou en les développant. Il n'y a pas de limites à la créativité en 2021. Avec des contenus vidéo innovants, les entreprises et les marques apportent une valeur ajoutée unique aux utilisateurs, leur permettent de regarder dans les coulisses et de mieux transmettre l'authenticité et les émotions. Les images en mouvement attirent davantage l'attention des utilisateurs. De plus, ils perçoivent le contenu via différents stimuli sensoriels et l'intériorisent. Un point de contact significatif et intensif est créé dans l'entonnoir du marketing des réseaux sociaux.
CINQUIÈME TENDANCE : LA PUBLICITÉ SOCIALE
L'ACCORD PARFAITMalgré la crise, les dépenses publicitaires dans le marketing des réseaux sociaux ont augmenté en 2020 par rapport à l'année précédente : à environ 1,5 milliard d'euros. Pour 2023, les experts s'attendent à une nouvelle augmentation des dépenses. La publicité sociale est en plein essor, et il y a plusieurs raisons à cela :D'une part, les gens passent actuellement encore plus de temps sur les réseaux sociaux. En conséquence, vous consommez du contenu supplémentaire, y compris du contenu sponsorisé. Les entreprises et les marques ont donc de bonnes conditions préalables pour générer des impressions et une portée élevée avec leurs publicités.D'autre part, les options de ciblage précis des plateformes leur permettent de s'adresser précisément à leur propre groupe cible. Le contenu sponsorisé atteint exactement les utilisateurs souhaités - et cela dans presque tous les réseaux. Cependant, il est important que le contenu soit également correct. Vous avez besoin d'un contenu attrayant et de haute qualité qui offre une valeur ajoutée aux utilisateurs. Des sujets créatifs et quotidiens, des visuels et des graphiques ainsi que des idées d'images animées convaincantes et émouvantes sont exactement la bonne recette pour cela.Associé à des appels à l'action intelligents, vous pouvez obtenir des performances optimales. Les publicités doivent toujours suivre une stratégie publicitaire développée et contribuer à un objectif défini à tout moment. Les annonces doivent-elles diffuser le premier niveau de l'entonnoir de conversion et créer de la notoriété ou cibler à nouveau les personnes via le re-ciblage ? Sur la base de ces questions, le groupe cible, le contenu, les appels à l'action et les KPI appropriés doivent être sélectionnés. L'adéquation parfaite ne peut être obtenue que grâce à une interaction intelligente de ces facteurs.
CONCLUSION : LES MÉDIAS SOCIAUX SONT L'ENDROIT OÙ IL FAUT ÊTRE
POTENTIEL ÉLEVÉ ET POSSIBILITÉS DIVERSESSi vous voulez que les gens rencontrent votre marque ou vos produits en 2021, alors il est préférable d'utiliser les réseaux sociaux ! Les cinq tendances marketing des réseaux sociaux présentées pour 2021 montrent le potentiel des entreprises et des marques dans les réseaux sociaux. Votre groupe cible dépense chaque jour sur des plateformes telles qu'Instagram, Facebook et TikTok et l'utilisation augmente régulièrement. Les avancées techniques et les formats des plateformes offrent un large éventail de possibilités pour une mise en œuvre créative et ciblée de mesures marketing.Une bonne gestion de communauté renforce la fidélité des clients, tandis que le commerce social stimule les ventes et les influenceurs deviennent de précieux ambassadeurs de la marque. Les vidéos créatives et éphémères améliorent la notoriété de la marque. Les publicités aident à atteindre les objectifs marketing définis. Afin d'exploiter pleinement ce potentiel, le développement et la planification d'une stratégie globale de médias sociaux est un avantage décisif. Il donne aux activités de médias sociaux un cadre et un objectif global, ce qui conduit à un succès à long terme. En bref : si vous n'avez pas encore utilisé les réseaux sociaux, il est grand temps que vous le fassiez ![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]